Je kan bij Kaarsenaanbieding op de volgende manieren betalen:

iDeal

Bij deze betaalmethode kunnen Nederlandse klanten direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met de eigen bank. Je rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als je telebankiert, kan je direct gebruik maken van iDeal, zonder dat u zich daarvoor apart hoeft aan te melden. De betalingen lopen via Pay. Deze organisatie staat garant voor de bescherming van uw privacy en voor een veilige transactie.

Bancontact

Met Bancontact kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen met hun bankpas. De betalingen lopen via Pay. Deze organisatie staat garant voor de bescherming van uw privacy en voor een veilige transactie.

Pay by Bank

Bij deze Pay by Bank betaalmethode kunnen Nederlandse, Belgische en Duitse klanten direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met de eigen bank. Je rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als je telebankiert, kan je direct gebruik maken van Pay by Bank, zonder dat u zich daarvoor apart hoeft aan te melden. De betalingen lopen via Pay. Deze organisatie staat garant voor de bescherming van uw privacy en voor een veilige transactie. Lukt het dus niet met Ideal of Bancontact, neem dan deze betaaloptie om veilig direct online via je eigen bank te betalen.

Creditcard

Betalingen met Master card & Maestro of Visa worden geaccepteerd. Je kan je creditcardgegevens - via onze beveiligde SSL procedure - veilig invoeren waarna wij vervolgens samen met de creditcardorganisatie zorgen voor een correcte afhandeling. De betalingen lopen via Pay. Deze organisatie staat garant voor de bescherming van uw privacy en voor een veilige transactie.

Overboeking - vooruit betaling middels Sepa

Je kan het bedrag ook overmaken met de optie Overboeking betaalpagina. In dit geval gaan wij over tot verwerking van de bestelling als de betaling ontvangen is. De betalingen lopen via Pay. Deze organisatie staat garant voor de bescherming van uw privacy en voor een veilige transactie. Let op: Het kan, zeker bij buitenland betaling, enkele werkdagen duren voordat een vooruitbetaling bij ons binnen is. Vervolgens gelden de reguliere levertijden. Zodra de betaling ontvangen is dan krijg je een bevestiging per e-mail. De maximum betalingstermijn is 5 werkdagen, indien deze termijn wordt overschreden dan wordt de bestelling geannuleerd.

Overschrijving

Overschrijven direct aan ons, dat kan ook. Dit heeft echter niet de voorkeur omdat er dan vertraging kan ontstaan maar soms als er wat misloopt is dit een goede oplossing. Neem dan hiervoor contact met ons op zodat wij je kunnen verzien van de juiste bankgegevens waarnaar overgeschreven dient te worden.

Achteraf op factuur

Als consument of bedrijf kan je bij ons achteraf betalen op factuur. Wij werken samen met een Billink. Wanneer je de bestelling plaatst, wordt er direct een controle uitgevoerd. Is dit succesvol dan zal de bestelling direct verwerkt worden en krijg je de gebruikelijke bevestigingen. Wordt de bestelling niet goedgekeurd dan wordt dit gemeld en kan je via een andere betaalmethode de bestelling plaatsen. De meest actuele aanvullende voorwaarden, voor achteraf betalen in onze webshop via de Billink, bezoek je de Billink website.

Verzending van je bestelling bij Kaarsenaanbieding

Verzending en levering

Onze bestellingen worden bezorgd met PostNL pakketservice. Wij verzenden artikelen doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen nadat we de betaling hebben ontvangen, mits anders met je overeengekomen. Het kan dus zijn dan het pakket de volgende dag al afgeleverd wordt. Houd hierom ook de mail voor de tracking nauw in de gaten. Je ontvangt ook een PostNL of DHL trackingnummer: Met dit nummer kun je op de site van PostNL / DHL het verzendtraject van het pakket volgen. We verzenden zowel binnen Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Vragen over track & trace, andere leverdatum, complimenten, klachten, leverstatus of levertijd kan je contact opnemen met PostNL.

Betrouwbare track & trace verzending met PostNL / DHL tracking

Verzendkosten

De verzendkosten zijn € 6,95 per bestelling

De status van de bestelling

De status van de bestelling kan je op elk moment controleren door in je account in te loggen. Wij raden dan ook altijd aan om een account aan te maken en juist in te vullen. In het account vindt je een overzicht van al je bestellingen waarin de status, de door u bestelde artikelen en het totaalbedrag van uw bestelling te zien is.

Retourzendingen

Je kan een consumenten aankoop binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen, meestal, ongedaan maken. In dat geval dien je de goederen in oorspronkelijke en onbeschadigde staat retour te sturen. De retour vrachtkosten zijn voor eigen rekening. De door de consument aan Kaarsenaanbieding betaalde verzend- en verpakkingskosten komen wel in aanmerking voor creditering. Je ontvangt normaliter binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terug mits de producten onbeschadigd en ongebruikt zijn. Sommige artikelen zijn uitgesloten van het recht op retour zoals bijvoorbeeld bedrukte kaarsen of relatiegeschenken, palletzendingen, speciaal bestelde mto producten en artikelen uit een "Aktie" of "Uitloop" kunnen niet geretourneerd worden. Vraag bij ons eerst het retourformulier aan en voeg dit samen met de factuur toe aan het retourpakket.